デジタルサイネージ導入事例
サイネージの運用代行・保守を担当、さらにコンテンツ制作も行いました
お客様の課題
サイネージ導入前は、季節商品やイベント限定メニューなど、商品の入れ替えのたびに紙のポスターを発注していました。
ポスターの入れ替え作業については店舗スタッフが対応し、店舗によってはかなりの負担となっていました。サイネージの導入により店舗スタッフの負担は軽減したものの、サイネージの運用とコンテンツ制作を社内で行っていたため、コンテンツの切り替え作業において配信担当者の負担が大きくなりました。
導入ソリューション
- SONYブラビアSoC×SIGNAGEi（CMS）を導入 STBレス ※一部店舗STBあり
- CMS運用代行・保守プランのご提供
- マリオンクレープ ブランディング動画の制作 （キッチンスタジオにて撮影→編集）
- 素材を支給いただき静止画・動画の制作を実施
竹下通り店
東京ドーム4F店
三井アウトレットパーク岡崎店
CUTECUBE原宿店 ※STBあり
お客様のメリット・効果
- ペーパーアイテムの貼替作業の減少、コスト削減
- 配信設定の負荷軽減、サポート体制の強化
- 保守サポートプランへの加入により一時的な不具合、トラブル発生時に解決までタイムリーな対応の実現
担当者の声
クレープといえば”マリオンクレープ”といっていいほど老舗で知名度があるマリオンクレープ様に、SONY様と共にSTBレス型のサイネージを導入し、マリオンご担当者様からも評判が良く大変光栄です。
三井アウトレットパーク岡崎店への導入と同時に、弊社でのCMS運用代行・保守プランへの加入とコンテンツ制作もご発注いただきました。
クレープを制作している様子を撮影して制作したブランディング動画は、シズル感・テンポなどクオリティに対して非常に好評をいただき、嬉しく思います。
店舗によってディスプレイの面数が異なるため、どの店舗でも放映できるように２面用・３面用の制作展開をしています。マリオンクレープ様の更なるブランディング力向上・売上の向上に繋がればと思います。
今後もお客様の負荷を少しでも軽減し、より良い運用が行えるよう連携をとりながら引き続きサポートさせていただきます。
LINEでのお問い合わせ
株式会社シルバーアイ公式LINEアカウントにて、自動応答チャット機能を用いたトラブルシューティングをご用意しております。
受付時間：自動応答チャット機能は365 日24 時間ご利用いただけます。
対象製品：デジタルサイネージメディアプレーヤー（SI-HMB543HMB543／SI-HMB545HMB545／STMCP-1005-66／STMCP-1080P1）ドライブレコーダー(STM-101/STM-102/STM-202/STM-302/STX-001/STX-001B)ご利用にはLINEアプリのインストールが必要です。
LINEアプリのインストールやトラブルシューティング利用等に掛かる通信料は恐れ入りますが、お客様のご負担にてお願いいたします。
トラブルシューティングは選択肢の中からお選びいただくものでお問い合わせ内容や不具合の症状によっては正しくお答えできないことがございます。
その場合は、お手数ですがお電話やメーフォームからお問い合わせください。
また、お客様へのアカウントへLINEメッセージ、LINE音声通話、またはLINEビデオ通話等で直接ご連絡差し上げることはしておりません。
お客様のお電話番号や、住所、お名前などの、個人情報の送信はご遠慮ください。
トラブルシューティングの内容について、一部または全部をSNS や第三者に転送・転用したり、二次利用することはお止めください。
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