株式会社シルバーアイは、デジタルサイネージ・業務用車載製品・電子部品・半導体事業を実施する上で、お客様の個人情報がプライバシーを構成する重要な情報であることを深く認識し、業務において個人情報を取り扱う場合には、個人情報に関する法令及び個人情報保護のために定めた社内規定を定め、また、組織体制を整備し、個人情報の適切な保護に努めることにより、お客様を尊重し、当社に対する期待と信頼に応えていきます。
当社は、事業活動の範囲内で個人情報の利用目的を特定し、その目的達成のために必要な限度で公正かつ適正に個人情報の取得、利用及び提供を行います。また、取得した個人情報の目的外利用をしないよう処置を講じます。
当社は、個人情報に関する法令、国が定める指針、その他の規範及び社会秩序を遵守し、個人情報の適切な保護に努めます。
当社は、私たちが取り扱う個人情報について、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい、滅失又は毀損などの危険を十分に認識し、合理的な安全対策を実施するとともに、問題が発生した場合は適切な是正措置を講じます。
当社は、私たちが取り扱う個人情報について、本人から開示、訂正、利用停止及び苦情相談等のお問い合わせがあった場合は適正に対応します。
当社は、個人情報保護に関する管理規定及び管理体制を整備し、全社員で徹底して運用するとともに定期的な見直しを行い、個人情報保護マネジメントシステムの継続的な改善に努めます。
2025年4月18日 制定
2025年11月21日 改訂
株式会社シルバーアイ
代表者 高佐 幸宏
<個人情報保護方針に関する連絡先>
個人情報問合せ窓口
住所 〒222-0033 横浜市港北区新横浜 2-14-4
個人情報保護管理者 中村 祐樹
連絡先 045-474-1451
当社では「個人情報保護方針」に基づき個人情報の適切な保護に取り組んでいます。当社が事業の用に供するために取得し、または保有する個人情報について、以下の通りお知らせいたします。
事業者名:株式会社シルバーアイ
代表取締役:高佐 幸宏
住所:〒222-0033 横浜市港北区新横浜 2-14-4 シルバービル
個人情報保護管理者:中村 祐樹
連絡先:045-474-1451
当社が事業活動において取扱う個人情報の利用目的は、次の通りといたします。
①保有個人データ
・ユーザーおよび取引先情報
当社サービス提供、運営、各種連絡、請求、支払い管理のため
ユーザーが利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内の送付、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
・従業者情報
従業者管理に係わる業務に利用するため(業務・労務・人事管理業務、給与関連業務、福利厚生業務など)
・採用応募者情報
採用に係わる業務に利用するため(採用に関する情報提供、採用可否判断、採用業務に関する連絡など)
・退職者情報
退職者との連絡、退職者からのお問合せへの対応に利用するため
・お問合せ者情報
お問合せに回答するため
・本人および代理人の情報(開示等請求時)
開示等の求めに回答するため
その他、個別に書面で明示したとおりの利用目的とします。
②それ以外取得個人情報
・受託業務により取得する個人情報
契約及びそれに伴う連絡、受託業務の遂行、アフターケアなどに利用するため
・求人サイトから取得した情報
求人者に対する採用の可否を判断・通知するため
・協力会社スタッフ情報
委託元の業務遂行及び、それに関連する業務のため、顧客に情報を提出するため
保有個人データに関わるものを含め、個人情報の取扱についての苦情・相談、問合せは、下記の【問合せ窓口】までお申し出ください。
なし
当社では、保有個人データに関して、ご本人の開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去、第三者への提供の停止および第三者提供記録の開示)の請求に迅速に対応いたします。ご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人或いはその代理人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で対応いたします。
保有個人データに関する開示等のお申し出は、下記の受付窓口までご連絡ください。ご連絡いただきましたら、当社所定の「保有個人データ開示等請求書」を郵送またはメール等でお送り致します。内容ご記入の上必要書類を同封し、郵送またはメール等にてお申し込み下さい。(送付料は請求者のご負担となります。)
ご本人(または代理人)であることを確認した上で、ご希望の開示方法により回答いたします。
当社では、外的環境を把握した上で保有個人データの安全管理のために以下の措置をしております。
・組織的安全管理措置
個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、漏えい等事案が発生した際の体制を整備しております。
また、個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部門による内部監査や第三者による外部監査を実施しております。
・人的安全管理措置
個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修等を行なっております。
また、個人データについての秘密保持に関する事項を含む誓約書を取得しております。
・物理的安全管理措置
個人データを取り扱う区域の管理、機器及び電子媒体等の盗難等の防止、電子媒体等を持ち運ぶ場合の漏えい等の防止、個人データの削除及び機器、電子媒体等の廃棄に関して、必要な措置を講じています。
・技術的安全管理措置
情報システムに関して、アクセス制御や外部からの不正アクセス等の防止等に関して、必要な措置を講じています。
2025年4月21日制定
株式会社シルバーアイ公式LINEアカウントにて、自動応答チャット機能を用いたトラブルシューティングをご用意しております。
受付時間:自動応答チャット機能は365 日24 時間ご利用いただけます。
対象製品:デジタルサイネージメディアプレーヤー(SI-HMB543HMB543/SI-HMB545HMB545/STMCP-1005-66/STMCP-1080P1)ドライブレコーダー(STM-101/STM-102/STM-202/STM-302/STX-001/STX-001B)ご利用にはLINEアプリのインストールが必要です。
LINEアプリのインストールやトラブルシューティング利用等に掛かる通信料は恐れ入りますが、お客様のご負担にてお願いいたします。
トラブルシューティングは選択肢の中からお選びいただくものでお問い合わせ内容や不具合の症状によっては正しくお答えできないことがございます。
その場合は、お手数ですがお電話やメーフォームからお問い合わせください。
また、お客様へのアカウントへLINEメッセージ、LINE音声通話、またはLINEビデオ通話等で直接ご連絡差し上げることはしておりません。
お客様のお電話番号や、住所、お名前などの、個人情報の送信はご遠慮ください。
トラブルシューティングの内容について、一部または全部をSNS や第三者に転送・転用したり、二次利用することはお止めください。
トラブルシューティングをご利用の際は、シルバーアイ公式アカウントの友達登録が必要となります。ご利用の際は個人情報の取扱いについてご同意いただきますようお願い申し上げます。
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