技能伝承の課題と暗黙知

多くの現場では、熟練者のノウハウが言語化されていない「暗黙知」として蓄積されています。これにより次のような課題が発生することがあります。

• 熟練者の退職によるノウハウの消失
• 新人教育に時間がかかる
• 作業品質のばらつき

熟練者は無意識のうちに重要なポイントを確認しています。そのため本人にとっては「当たり前」の行動が新人には分かりにくい場合があります。

熟練者はどこを見ているのか｜視線分析の重要性

人は作業を行う際、必ず視線を動かしています。視線の動きには作業者の判断や注意の向け方が反映されています。

視線データを分析することで、次のような情報を把握することができます。

• 作業中の確認ポイント
• 視線の移動順序
• 注視時間

これにより、熟練者の判断プロセスを客観的に理解することが可能になります。

ウェアラブル型アイトラッカー Sol Glassesとは

Sol Glasses は、視線データを取得できる ウェアラブル型アイトラッカーです。装着者の視界映像と視線位置を同時に記録することができ、作業者がどこを見ているのかを可視化します。

ウェアラブル型のため、研究室などの実験環境だけでなく、実際の業務環境でも視線データを取得できます。

例えば次のような現場で活用できます。

• 工場での品質検査
• 設備点検作業
• 医療現場での観察
• UX研究や行動分析

このように、実際の作業環境での視線データ取得が可能な点が大きな特徴です。

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視線分析ソフト「Caelus」によるデータ解析

Sol Glassesで取得した視線データは、専用分析ソフト Caelus を使用して解析することができます。

Caelusでは、視線の動きをさまざまな方法で可視化し、作業分析や教育、研究に活用することが可能です。

ヒートマップ（Heat Map）

ヒートマップは、視線が集中した場所を色の強弱で表示する機能です。赤色などの強い色は注視時間が長い部分を示し、青色などは視線があまり向けられていない部分を示します。

これにより、

• 熟練者が重点的に確認しているポイント
• 注意が集中している箇所

直感的に理解することができます。

Gaze Plot（視線軌跡）

Gaze Plotは、視線の移動を時系列で表示する機能です。

視線の順序や移動経路を可視化することで

• 作業中の確認順序
• 判断の流れ
• 注意の移動

を分析することができます。

熟練者と新人の視線を比較することで、確認手順の違いを把握することも可能です。

AOI（Area of Interest）分析

AOI（Area of Interest）は、特定のエリアに対する視線の滞在時間や注視回数を分析する機能です。

例えば設備点検の場合、バルブやメーター、接続部などの重要箇所をAOIとして設定することで、

• 注視時間
• 視線の回数
• 確認頻度

などを定量的に分析できます。

アイトラッキングによる技能伝承

視線分析を活用することで、熟練者の技能をデータとして蓄積することができます。

例えば、

• 熟練者の視線パターンの記録
• 新人との比較分析
• 教育コンテンツへの活用

などに利用できます。

視線データ付きの作業映像を教育に活用することで、従来のマニュアルでは伝わりにくかった 熟練者の視点 を理解することが可能になります。

Ganzinのアイトラッキングソリューション

Ganzin が提供するアイトラッキングソリューションは、ウェアラブル型アイトラッカー Sol Glasses と分析ソフト Caelus を組み合わせることで、

• 視線データの取得
• 視線行動の分析
• 教育・研究への活用

を可能にします。

製造業、医療、研究機関、UX分析など、さまざまな分野で活用が期待されている技術です。

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